شكراً لزيارتك والتسوق في techgoodskw.com. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
حالياً، نقوم بالشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي: البحرين، الكويت، عُمان، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.
موعد قطع الطلبات: 3 مساءً، الطلبات بعد ذلك سيتم توصيلها في اليوم التالي
عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع
مدة توصيل الجودة:
- بالنسبة للكويت: من 1 إلى 3 أيام عمل وإذا قمت بالطلب قبل 3 مساءً سيتم توصيله في نفس اليوم
- بالنسبة لبقية دول مجلس التعاون الخليجي: من 5 إلى 14 يوم عمل
تكلفة الشحن والتوصيل:
- بالنسبة للطلبات داخل الكويت، تكلفة التوصيل 1 دينار كويتي
- بالنسبة للطلبات داخل صباح الأحمد - الخيران - مطلع - أم الحيا، تكلفة التوصيل 5 دينار كويتي
- بالنسبة للطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى، تكلفة الشحن 7 دينار كويتي
بينما نبذل جهوداً معقولة لتلبية مواعيد الشحن والتوصيل المذكورة أعلاه، لن نكون مسؤولين عن أي تأخيرات في الشحن.
تغييرات الطلب
بمجرد تأكيد طلبك، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، يجب عليك بدء إجراءات الإرجاع بمجرد استلامك للعنصر.
المنتج غير مستلم
إذا قمت بوضع طلب بنجاح ولم تستلمه بعد بينما تظهر حالة التتبع أنه تم توصيله. يجب عليك الاتصال بالناقل للبحث عن حقائبك حيث أنه بمجرد أن يتم وضع العنصر في الحقيبة، لا نملك السيطرة عليه (بمجرد أن يكون لدى الناقل)، ولكن إذا استمرت المشكلة، يرجى الكتابة إلينا على info@techgoodskw.com وسنحاول جاهدين مساعدتك وحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
أحياناً قد لا تكون معلومات التتبع متاحة. قد يكون ذلك بسبب مشاكل تقنية مما يؤدي إلى عدم تحديث معلومات التتبع على التطبيق. في مثل هذه الحالات، إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد موقع العنصر الخاص بك، اتصل بنا على info@techgoodskw.com وسنساعدك في حل المشكلات في أقرب وقت ممكن.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك يحتوي على رقم التتبع الخاص بك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.
الأضرار
techgoodskw.com غير مسؤول عن أي منتجات تضررت أو فقدت أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بالناقل لتقديم مطالبة.
اتصل بنا:
الهاتف: +965 41005119
العنوان: المكتب رقم 26، شارع أبو بكر، مدينة الكويت، الكويت
البريد الإلكتروني: info@techgoodskw.com